Verzoeker verzocht de Sociale Verzekeringsbank te Amstelveen (SVB) hem mee te delen hoeveel mensen in aanmerking komen voor een hoger AOW-pensioen of Anw-uitkering in verband met het niet meer uitvoeren van de uitspraak van de Centrale Raad van Beroep (CRvB) in de zaak Spiele van 8 juli 1971. De SVB merkte op dat de SVB deze informatie niet kon verstrekken. Ook was het volgens de SVB niet mogelijk om AOW-gerechtigden in algemene zin over deze wijziging te informeren.
Verzoeker klaagde erover dat de SVB niet bereid is AOW-gerechtigden uit eigen beweging te informeren over het feit dat de SVB geen uitvoering meer geeft aan de uitspraak van de CRvB in de zaak Spiele. Als gevolg van het niet meer toepassen van deze uitspraak kunnen AOW-gerechtigden in aanmerking komen voor een hoger pensioen.
De Nationale ombudsman overwoog dat van de SVB had mogen worden verwacht dat de SVB AOW/Anw gerechtigden uit eigen beweging had geïnformeerd over de beleidswijziging naar aanleiding van het niet meer toepassen van de zaak Spiele. De door de SVB gegeven argumenten om dit niet te doen, te weten de complexiteit , het geringe aantal mensen die hier profijt van zouden hebben en de geringe financiële gevolgen van de herziening zijn geen gerechtvaardigde redenen om deze informatie niet te verstrekken.
Door haar handelwijze is de SVB uit een oogpunt van actieve informatieverstrekking tekortgeschoten. Dit was tevens aanleiding tot het doen van een aanbeveling.
De Nationale ombudsman oordeelde dat de onderzochte gedraging niet behoorlijk was.
De SVB wordt in overweging gegeven alsnog AOW/Anw-gerechtigden op een passende wijze in algemene zin te doen informeren over de mogelijke gevolgen van de toegepaste beleidswijziging in 2005 voor de hoogte van hun pensioen.
