Verzoekers buren ondervonden overlast van verzoekers hond en hebben de politie gewaarschuwd. Na overleg met een politieambtenaar heeft verzoeker een antiblafband voor zijn hond gekocht, waardoor de hond niet meer blafte als deze alleen thuis was. Ongeveer een jaar na aanschaf van de antiblafband ging deze kapot. Verzoeker bood de antiblafband ter reparatie aan en stelde de politieambtenaar van het defect op de hoogte. Volgens verzoeker zegde de politieambtenaar hem toe dat hij zijn buren (als ze opnieuw bij de politie zouden klagen) en collega's op de hoogte zou stellen van het defect.
Verzoeker klaagde er onder meer over dat de politieambtenaar deze toezegging niet was nagekomen.
De Nationale ombudsman overwoog dat uit de verschafte informatie kon worden afgeleid dat de politieambtenaar heeft toegezegd dat hij verzoekers buren, in geval zij zouden klagen, op de hoogte zou stellen van het defect aan de antiblafband. Echter, in deze zaak was niet gebleken dat de buren de betreffende politieambtenaar hebben aangesproken op het blaffen van de hond van verzoeker. Daarmee viel het de politieambtenaar niet aan te rekenen dat hij hen niet op de hoogte had gesteld van het defect aan de antiblafband.
De Nationale ombudsman achtte het niet aannemelijk dat de politieambtenaar de toezegging gedaan zou hebben dat hij de buren van verzoeker op eigen initiatief op de hoogte zou stellen van het defect.
De onderzochte gedraging was in zoverre behoorlijk.
Met betrekking tot het informeren van zijn collega's, overwoog de Nationale ombudsman dat het zijns inziens voor de hand had gelegen dat de politieambtenaar de hem toevertrouwde informatie in het politieregistratiesysteem had gemuteerd. Hiermee zou de informatie voor iedere collega toegankelijk zijn geworden, hetgeen de drie huisbezoeken van hen aan verzoeker had kunnen voorkomen. Nu de Nationale ombudsman het zo voor de hand liggend achtte dat de politieambtenaar zijn collega's zou informeren via het registratiesysteem, was de Nationale ombudsman van oordeel dat de politieambtenaar weldegelijk een dergelijke toezegging heeft gedaan en deze niet is nagekomen.
De onderzochte gedraging was in zoverre niet behoorlijk.
De politie heeft hiermee het vereiste van rechtszekerheid geschonden.
Overige klachtonderdelen:
- niet nakomen toezegging optreden tegen overlast van de buren ondervonden door verzoeker.
