2002/377

Rapport

Instantie: Belastingdienst/Douane

Klacht:

In reactie op verzoekers klacht: verwezen naar diverse wettelijke bepalingen zonder daarvan afschriften mee te sturen; laten weten dat verzoeker bij aankomst op Schiphol pas na dreiging met inschakeling van Koninklijke Marechaussee wilde meewerken aan controle van zijn bagage; laten weten verzoeker niet getutoyeerd te hebben.

Oordeel:

Gegrond

Instantie: Belastingdienst/Douane

Klacht:

Laten weten dat proces van waardebepaling DVD-speler korter duurde dan volgens verzoeker het geval was.

Oordeel:

Niet gegrond