Een man is het oneens met een beslissing van het UWV. Eerst klaagt hij over de medewerkers die betrokken zijn bij de beslissing. Daarna maakt hij bezwaar en klaagt hij over de medewerkers van de bezwaarafdeling. Ook klaagt hij over de medewerkers van de afdeling Klachtenservice die zijn klachten behandelen. Hij dient in een half jaar tijd ongeveer tien klachten in bij het UWV. In zijn schriftelijke en telefonische contacten met het UWV gebruikt hij kwetsende en beledigende taal. Daarom geeft het UWV hem een waarschuwing voor dit gedrag.
De Nationale ombudsman vindt dat het UWV juist heeft gehandeld door de man een waarschuwing te geven voor zijn gedrag. Ook begrijpt hij dat het UWV klachten die met de beslissingen te maken hebben niet meer zal behandelen. Het indienen van veel klachten zal dus niet zorgen voor een andere beslissing.