Vanaf 3 september is www.nationaleombudsman.nl vernieuwd. De site is intuïtiever, rustiger en gebruikersvriendelijker dan voorheen.
De meest in het oog springende verbetering is de checklist. Hiermee gaat u in maximaal zes vragen na of de Nationale ombudsman uw klacht over de overheid kan behandelen. Blijkt tijdens deze check dat de ombudsman u (nog) niet kan helpen, dan maken we duidelijk waar u wel terecht kunt. Is er echter enige twijfel? Dan adviseert de Nationale ombudsman altijd eerst te bellen met het gratis nummer 0800 -33 55 555.
Tenslotte zijn de navigatie, vormgeving en het hergroeperen van content aangepast. Met de vernieuwde site is de Nationale ombudsman nog beter in staat mensen met een klacht over de overheid te helpen.
Neem een kijkje op de vernieuwde site van de Nationale ombudsman.
