Domeinen Roerende Zaken (verder: Domeinen) moest een man een vergoeding uitbetalen voor zijn tablet (iPad). De iPad was in beslag genomen één dag nadat de man hem gekocht had. De iPad zat nog in de dichte verpakking.
Domeinen moet in beslag genomen spullen bewaren, of (laten) verkopen of vernietigen. In dit geval had de Officier van Justitie aangegeven dat de iPad weg kon. Omdat op een iPad persoonsgegevens kunnen staan, had Domeinen de iPad niet verkocht, maar laten vernietigen.
Later bleek dat de iPad kon worden teruggeven aan de man. In zo'n situatie moet Domeinen een vergoeding uitbetalen. Domeinen bood de man een vergoeding aan van € 280. De man was het daar niet mee eens. Hij wilde een bedrag van € 589, de prijs van een nieuwe iPad.
Domeinen bekeek de zaak opnieuw, En bood de man toen een bedrag aan van € 441,75. Domeinen had dat bedrag als volgt berekend: de afschrijvingstermijn van een iPad is vier jaar. De iPad was vernietigd in het eerste jaar, Dus Domeinen gaf een vergoeding van driekwart van het aankoopbedrag. Domeinen wees er op dat zij volgens de wet niet de waarde hoefden te vergoeden die een nieuwe IPad in de winkel of op internet kost. Zij moest het bedrag vergoeden dat de iPad naar schatting zou hebben opgebracht op een veiling. Dat bedrag is altijd een stuk lager dan de winkelwaarde.
De man was het ook daar niet mee eens. Hij bleef erbij dat Domeinen een hoger bedrag moest vergoeden. De iPad was pas een paar maanden oud toen hij werd vernietigd. En niet één jaar. De man diende een klacht in bij de Nationale ombudsman.
De Nationale ombudsman vond de klacht ongegrond. De Nationale ombudsman kijkt in dit soort gevallen of Domeinen goed genoeg heeft uitgelegd hoe ze de vergoeding heeft vastgesteld. Dat had Domeinen gedaan. Door de afschrijving toe te passen had Domeinen op een niet-willekeurige manier een geloofwaardige waarde vastgesteld. De Nationale ombudsman vond het acceptabel dat Domeinen een afschrijving van één jaar had toegepast. En de afschrijving niet per maand had berekend. Het schatten van de waarde is geen "exacte wetenschap". En de waarde die Domeinen volgens de wet moest vergoeden (de prijs op een veiling) was echt een stuk lager dan de prijs in de winkel. Dat komt onder meer doordat de koper op een veiling op geen enkele manier garantie krijgt.
