Vraag of klacht over niet-overheidsinstantie
Geen overheid?
Hebt u een vraag of klacht over een organisatie of instantie die geen overheid is? Zoals een energieleverancier, openbaar vervoerder, bank of huisarts? Dan zijn er veel organisaties die u kunnen helpen. Bekijk onderstaand overzicht hoe u verder geholpen kunt worden.
Heeft u klacht wél betrekking op een overheidsinstantie? Controleer of wij uw klacht mogen behandelen.
Consumenten (producten en reizen)
Bent u niet tevreden over een product of abonnement? Of komt er niet uit met de aanbieder, zoals uw energiemaatschappij, telefoonaanbieder, vervoerder of reisorganisatie (bijvoorbeeld Corendon of Transavia)? Dan zijn er verschillende organisaties die u kunnen helpen.
Geldzaken (banken en pensioenen)
Hebt u een probleem met uw bank, verzekeringsmaatschappij of uitvaartondernemer? Hebt u vragen over uw pensioen, of krijgt u te maken met een incassobureau? Dan zijn er verschillende organisaties die u kunnen helpen.
U kunt ook contact opnemen met uw gemeente, voor gemeentelijke schuldhulpverlening, wijkteam of sociaal raadslid.
Pensioenen
Incassobureaus (incasso anders dan via een gerechtsdeurwaarder)
Gerechtsdeurwaarders
Geldzorgen
Banken en verzekeraars (geen zorgverzekeraars)
Grensoverschrijdend (seksueel) gedrag
Grensoverschrijdend (sexueel) gedrag
Jeugdzorg
Hebt u klachten die gerelateerd zijn aan jeugdzaken? Dan kunt u terecht bij het Jeugdstem voor ondersteuning en advies.
Wilt u een melding doen van huiselijk geweld of kindermishandeling. Neemt u dan contact op met Veilig Thuis.
Gecertificeerde instellingen
Juridisch advies
Bent u op zoek naar juridisch advies? Of wilt u hulp bij het maken van bezwaar of het instellen van beroep? Of bent u niet tevreden over uw rechtsbijstandsverlener, advocaat of notaris? Dan zijn er verschillende organisaties die u kunnen helpen.
Luisterend oor / psychische hulp
Onderwijs
Hebt u vragen over het functioneren van de kinderopvang, de (basis)school van uw kind, of over het beroepsonderwijs, het MBO, HBO of universitair onderwijs? Dan zijn er verschillende organisaties die u kunnen helpen.
Ouderen
Overig
Wonen
Hebt u vragen over uw woningbouwvereniging of verhuurder, of is er een misverstand? Of hebt u een geschil over uw eigen woning? Dan zijn er verschillende organisaties die u kunnen helpen.
Zorg en gezondheidszorg
Hebt u een klacht over een zorgverzekeraar, een arts of een jeugdzorg? Dan zijn er verschillende organisaties die u kunnen helpen.