De gemeente Stadskanaal wil het recht op de lopende uitkering van een vrouw vaststellen en nodigt haar uit voor een gesprek. De sociaal-rechercheur vraagt haar voor het gesprek om haar identiteitsbewijs te tonen. De vrouw wil dit alleen doen onder de voorwaarde dat de sociaal-rechercheur een overeenkomst tekent die inhoudt dat de gemeente met haar afspreekt de persoonsgegevens niet aan derden te verkopen. Dat doet de sociaal-rechercheur niet en daarna komt het niet meer tot een inhoudelijk gesprek. De vrouw vindt het niet tekenen niet juist en schrijft de Nationale ombudsman.
De Nationale ombudsman vindt dat de gemeente Stadskanaal om het identiteitsbewijs van de vrouw mocht vragen. In de wet staat dat voor de uitvoering van de Participatiewet om het identiteitsbewijs kan worden gevraagd.