IND (Immigratie- en Naturalisatiedienst)
De Nationale ombudsman behandelt klachten over IND (Immigratie- en Naturalisatiedienst).
Dien een klacht inLiever bellen? Bel ons gratis op 0800 - 33 55 555 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur).
Hebt u nog niet geklaagd bij de IND zelf? Dan moet u eerst een klacht indienen bij de IND.
De Nationale ombudsman is namelijk een voorziening ‘in de tweede lijn’. Dat betekent dat u eerst moet klagen bij de IND zelf. Wij vinden het belangrijk dat zij eerst de kans krijgen de klacht naar uw tevredenheid op te lossen. Pas als u er samen met hen niet uitkomt, kan de ombudsman uw klacht behandelen.