Verzoekers vlucht vanuit Paramaribo naar Amsterdam had een vertraging van 8 uur. De informatieverstrekking van Martinair over zijn rechten bij vertraging ingevolge de EG-verordening 261/2004 acht hij niet juist.
Verzoeker klaagt erover dat de Inspectie Verkeer en Waterstaat in reactie op zijn klacht over Martinair concludeerde dat geen sprake was van een overtreding van de EG-verordening 261/2004 en daarbij niet is ingegaan op zijn klacht dat Martinair niet had voldaan aan zijn verplichting om verzoeker te informeren over zijn rechten en plichten en zijn verzoek tot schadevergoeding had afgewezen.
Van de Inspectie had mogen verwacht dat zij uitgebreider was ingegaan op de klacht van verzoeker en daarbij gemotiveerd had kunnen aangeven waarom de klacht van verzoeker werd afgewezen.
Strijd met motiveringsvereiste.