Klachtcoördinator Toos van Soest: ‘Dicht bij de burger staan, dat werkt’ 13 april 2015 Lees het nieuwsbericht
Senior-klachtbehandelaar Jan Prins: Klacht is spiegel voor organisatie 6 april 2015 Lees het nieuwsbericht
Substituut-ombudsman Addie Stehouwer over eerstelijns klachtafhandeling 1 april 2015 Lees het nieuwsbericht
Ombudsman vraagt aandacht voor misstanden in verstandelijk gehandicaptenzorg 31 maart 2015 Lees het nieuwsbericht
