In de Week van de Alfabetisering 2018 (3 t/m 9 september) lanceert de Nationale ombudsman Steffie, een handig hulpje voor mensen die minder goed de weg in de digitale wereld kunnen vinden. In een video legt de animatie Steffie in begrijpelijke taal uit wie de Nationale ombudsman is en waarvoor je bij de ombudsman terecht kunt.
De Nationale ombudsman wil tot in de haarvaten van de samenleving zien en horen waar mensen tegen aan lopen, hoe zij in de knel komen met de overheid en hen op weg helpen.
Reinier van Zutphen: "Het is niet voor iedereen vanzelfsprekend om de weg in de digitale wereld te vinden, daar heb ik al vele rapporten over geschreven. Ook de ombudsman zelf houdt hier rekening mee. We doen er alles aan om ook voor mensen die moeite hebben met lezen en schrijven en van mensen met een verstandelijke beperking toegankelijk te zijn. Steffie gaat ons daar nu bij helpen!"
