De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, maakte op 11 augustus jl. in het programma On Air bekend dat hij onderzoek doet naar het innemen van goederen bij veiligheidscontroles op Schiphol. Sinds eind 2006 ontvangt de ombudsman regelmatig klachten van reizigers over de inname van goederen bij uitreis of transit via de lunchthaven Schiphol. Het onderzoek van de Nationale ombudsman heeft betrekking op de manier waarop de controles worden uitgevoerd en de klachtbehandeling door Schiphol Amsterdam Airport en de Koninklijke Marechaussee. Eind september worden de resultaten verwacht.
Als reiziger heb je vaak allerlei spullen bij je in je handbagage. Het kan daarbij gaan om net gekochte taxfree zaken als parfums of drank, dagelijkse gebruiksartikelen als lotions en lenzenvloeistoffen of metalen voorwerpen als zakkammen of nagelgarnituren. Maar wat mag er nou eigenlijk mee aan boord? De beveiligingsregels binnen de EU zijn ter voorkoming van de terroristische aanslagen steeds verscherpt. Reizigers lopen er tegenaan dat goederen in worden genomen en vervolgens worden vernietigd. Wat wel en niet is toegestaan is voor veel mensen onduidelijk. Na inname staan reizigers voor een voldongen feit. Achteraf kan alleen door het indienen van een klacht worden vastgesteld of de goederen terecht zijn ingenomen.